Pravila zasebnosti

Izjava o zasebnosti in varnosti podatkov

Petram-promet d.o.o. (v nadaljevanju “mi”, “mi”, “naš” itd.) je lastnik spletnega mesta www.Zeodent-webshop.com (“spletno mesto”). To izjavo o zasebnosti smo ustvarili, da pokažemo, da skrbimo za zasebnost naših uporabnikov, in jih seznanimo z načini zbiranja in obdelave osebnih podatkov na tej spletni strani.

Prosimo, pozorno preberite to izjavo, če želite izvedeti, kako zbiramo, obdelujemo, ščitimo ali kako drugače uporabljamo vaše osebne podatke.

Pooblaščenec za varstvo podatkov

Imenovali smo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, tako da se lahko obrnete nanj s kakršnimi koli vprašanji ali pritožbami v zvezi z našo politiko zasebnosti ali ravnanjem z osebnimi podatki. Ime in kontaktni podatki našega uradnika za varstvo podatkov so:

Tünde Momčinović, univ.
petram@zg.t-com.hr

Zbiranje podatkov

Osebni podatki so vsi podatki, ki se nanašajo na posameznika, katerega identiteta je znana ali jo je mogoče ugotoviti. Oseba, ki jo je mogoče prepoznati, je oseba, ki jo je mogoče identificirati neposredno ali posredno, zlasti z identifikatorji, kot so ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, identifikator omrežja ali z enim ali več dejavniki, ki so značilni za fizične, fiziološke, genetske, duševne , ekonomsko, kulturno ali družbeno identiteto tega posameznika.

Vaše osebne podatke zbiramo le, če nam jih prostovoljno posredujete. Podatke o vas zbiramo, ko izpolnite obrazec ali ko se prijavite za obvestilo o ugodni ceni za stare stranke.

Upoštevajte, da se lahko osebni podatki in podatki samodejno zbirajo prek naših internetnih strežnikov ali s pomočjo piškotkov.
Primeri informacij o vaši uporabi strani vključujejo: najbolj obiskane in ogledane strani in povezave na naši spletni strani, število izpolnjenih obrazcev, čas, preživet na strani, najbolj priljubljene ključne besede, ki vodijo uporabnike na naše spletno mesto, vaš naslov IP, informacije, zbrane s piškotki, podatke naprave, kot so nastavitve strojne opreme, sistemska aktivnost, vrsta brskalnika itd

Obdelava podatkov

Pridobljene podatke o vas uporabljamo za enega ali več naslednjih namenov:

• za prilagoditev vaše uporabniške izkušnje (zbrane informacije nam pomagajo, da se bolje odzivamo na vaše individualne potrebe);
• izboljšati našo spletno stran (nenehno si prizadevamo izboljšati ponudbo naše spletne strani na podlagi povratnih informacij, ki jih prejmemo od naših obiskovalcev);
• vzpostaviti primarni komunikacijski kanal z vami;
• občasno pošiljati e-pošto (glede občasnega prejemanja obvestil (če želite), posodobitev, informacij o podobnih izdelkih ali storitvah itd.)

Povezave do tretjih stran

Na našem spletnem mestu ne ponujamo ali ponujamo storitev ali izdelkov tretjih stran.

Zaščita vaših podatkov

Za zaščito osebnih podatkov, ki jih posredujete na tej spletni strani, uporabljamo fizične, tehnične in organizacijske varnostne ukrepe. Nenehno nadgrajujemo in preizkušamo svojo varnostno tehnologijo. Dostop do vaših osebnih podatkov omejujemo samo na tiste zaposlene, ki morajo te podatke poznati, da bi vam zagotovili določene ugodnosti ali storitve. Poleg tega svoje zaposlene poučujemo o pomenu zaupnosti podatkov ter varovanju zasebnosti in varovanju vaših podatkov

Obdobje shranjevanja in hrambe podatkov

Vsi podatki so shranjeni v podatkovnih bazah in skladiščih strežnikov v oblaku spletnih rešitev. Shranjenih podatkov ne bomo prenašali ali shranjevali v države zunaj Evropske unije.

Vaše osebne podatke hranimo in varujemo v času vašega poslovnega odnosa z nami.

Pravice posameznikov

Če želite vedeti, ali imamo vaše osebne podatke in jih obdelujemo, ali če želite dostopati do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, nas pokličite na petram@zg.t-com.hr

Zahtevate lahko tudi informacije o: namenu obdelave podatkov, kategorijah osebnih podatkov, ki se obdelujejo; kdo drug zunaj našega podjetja je od vas prejel vaše osebne podatke; kakšen je vir osebnih podatkov (če nam jih niste posredovali neposredno); in kako dolgo bomo hranili podatke. Imate pravico popraviti osebne podatke, ki jih hranimo, če so netočni. Z določenimi izjemami lahko tudi zahtevate, da izbrišemo vaše podatke ali ustavimo njihovo obdelavo. Lahko zahtevate, da prenehamo uporabljati vaše osebne podatke za namene neposrednega trženja.

V mnogih državah imate pravico do pritožbe pri organu za varstvo podatkov, če niste zadovoljni z načinom, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki. Če je tehnično izvedljivo, vam bomo na podlagi vaše zahteve poslali vaše osebne podatke ali jih prenesli neposredno drugemu upravljavcu. Če ste se registrirali na spletnem mestu, lahko podatke kadar koli izbrišete z dostopom do svojih registriranih podatkov.

Če nam pošljete zahtevo za pošiljanje vaših osebnih podatkov na Petram@zg.t-com.hr, bomo tej zahtevi brezplačno ugodili. Če vaše zahteve ne bomo mogli ugoditi v razumnem roku, vas bomo obvestili o datumu, ko bomo izpolnili vašo zahtevo. Če iz nekega razloga ne moremo izpolniti vaše zahteve, vam bomo poslali pojasnilo, zakaj nismo izpolnili vaše zahteve.

Obveščanje o kršitvi osebnih podatkov

V primeru kršitve osebnih podatkov bomo v 72 urah po e-pošti obvestili vas in pristojni nadzorni organ o obsegu kršitve, zajetih podatkih, možnem vplivu na naše storitve in načrtovanih ukrepih za varstvo podatkov ter omejitvi morebitnih škodljivih učinkov na posameznike.

Obvestila o poškodbi vam ne bomo poslali v primeru:

• če obstajajo tehnični in organizacijski zaščitni ukrepi (kot je šifriranje), ki so bili uporabljeni za osebne podatke, na katere vplivajo kršitve osebnih podatkov, zaradi katerih so ti podatki nerazumljivi za osebe, ki nimajo dovoljenja za dostop do njih;
• če smo z nadaljnjimi ukrepi zagotovili, da ni več velikega tveganja za pravice in svoboščine posameznikov;
• če bi to zahtevalo nesorazmeren napor (v tem primeru vas bomo obvestili prek medijev ali podobnih enako učinkovitih ukrepov).

Kršitev osebnih podatkov pomeni kršitev varnosti, ki povzroči nenamerno ali nezakonito uničenje, izgubo, spreminjanje, nepooblaščeno razkritje ali dostop do osebnih podatkov, ki se prenašajo, shranjujejo in obdelujejo v povezavi z zagotavljanjem naših storitev.

Vaše soglasje

Z uporabo tega spletnega mesta se strinjate s tem pravilnikom o zasebnosti.

Spremembe našega pravilnika o zasebnosti
V primeru spremembe našega pravilnika o zasebnosti vas bomo na tej strani obvestili in datum spremembe spodaj zapisali v pravilnik o zasebnosti.

Pravica do pritožbe pri pristojnem organu
Pritožbo lahko kadar koli pošljete nadzornemu organu glede našega zbiranja in obdelave vaših osebnih podatkov. V Republiki Hrvaški lahko vložite pritožbo na Agencijo za varstvo osebnih podatkov (AZOP)

Zaščita osebnih podatkov

Tu bomo na preprost in razumljiv način razložili, kako uporabljamo osebne podatke uporabnikov, ki uporabljajo to spletno stran.

Kdo smo
Petram-promet d.o.o.
Sedež: Stubička 87,10110 ZAGREB, Hrvaška
Podružnica 1: Jablanovečka 8, 10110 Zagreb, Hrvaška
Email naslov:
petram@zg.t-com.hr
Info telefon: 0038598288528
IBAN: HR1624020061100433118
Znesek osnovnega kapitala družbe:
20.000,00 HRK / v celoti plačano v gotovini
Člani uprave: Tünde Momčinović, univ. Dipl. Ing., Edina ustanoviteljica d.o.o.
Statistična številka: 03885895
OIŠ: 29681844853
Leto ustanovitve: 1992
Delovni čas: od ponedeljka do petka: 9:00 – 17:00

Namen zbiranja osebnih podatkov

Osebni podatki uporabnikov se zbirajo izključno s soglasjem uporabnika in izključno za namene poslovanja trgovine www.Zeodent-webshop.com:

1. Za dostavo blaga (blago prispe na vaš naslov, ki ste nam ga dali pri spletnem ali telefonskem nakupovanju). Navedene podatke bo uporabljalo izključno podjetje Petram-promet d.o.o. in dostavno službo, ki ste jo izbrali pri nakupu (Hrvatska pošta d.d. in General Logistic systems d.o.o.-GLS).

2. Za spletna plačila (spletni plačilni sistemi: plačila s kartico). Navedene podatke bo uporabljal izključno www.Zeodent-webshop.com, odvisno od izbranega načina plačila.

3. Za vračilo blaga (če se odločite za možnost, da vam vrnemo blago). Navedene podatke bo uporabljalo izključno podjetje Petram-promet d.o.o. in dostavna služba DPD ali Hrvaška pošta d.d. in Pošta Slovenije.

4. prilagoditev Vašim obrestim in merilom. Glede na vaše prejšnje obiske našega spletnega mesta in prejšnje nakupe je lahko postavitev spletnega mesta prilagojena vašim interesom in merilom. Zgornje informacije bo uporabljal izključno www.Zeodent-webshop.com

1. Če želite poslati obvestila o ugodnih cenah za stare stranke (največ 3x na leto), če ste to možnost označili pri naročilu. Za pošiljanje obvestil prek storitve Mailchimp ali storitve za pošiljanje sporočil SMS uporabljamo storitev mailchimp in pooblaščeno agencijo.

2. Vzdrževanje spletne trgovine od programerjev

Ti nameni se uporabljajo samostojno, kar pomeni, da vam na primer pri dostavi blaga ni treba pustiti podatkov za spletna plačilna sredstva ali za vračilo blaga. Velja za vse kombinacije navedenih namenov zbiranja osebnih podatkov.

Zeodent-webshop.com vaših osebnih podatkov ne bo delil z drugimi fizičnimi in pravnimi osebami, razen s tistimi, navedenimi v točkah 1, 2, 3, 5 in 6.
Vaši osebni podatki so shranjeni v naših računalnikih in strežniku, dostop do katerih je zaščiten z gesli in ustreznimi varnostnimi protokoli.

Marketing

Če se strinjate, vam bo Zeodent-webshop.com občasno poslal e-poštna ali sms obvestila o znižanih cenah za stare stranke. (največ 3x na leto) Soglasje lahko vedno umaknete tako, da se odjavite prek povezave v e-pošti, onemogočite možnost v svojem uporabniškem profilu ali nas kontaktirate.

Uporabniške pravice

Uporabnik lahko kadar koli zahteva kopijo podatkov, ki jih o njem hrani Zeodent-webshop.com
Uporabnik ima vedno pravico spremeniti svoje osebne podatke v našem sistemu (prek spletnega mesta) ali iste zahtevati od nas.
Uporabnik ima pravico kadar koli umakniti soglasje za uporabo osebnih podatkov ali zahtevati izbris svojih osebnih podatkov v lasti podjetja Petram-promet d.o.o.

Vse pritožbe in kakršna koli vprašanja lahko pošljete na:
petram@zg.t-com.hr (Tünde Momčinović, dipl.ing. , Petram-promet d.o.o., Stubička 87, 10110 ZAGREB)